Momencik, trwa przetwarzanie danych   loading-animation
Profil użytkownika

Solll

Zamieszcza historie od: 12 maja 2015 - 14:35
Ostatnio: 12 maja 2015 - 15:28
  • Historii na głównej: 1 z 1
  • Punktów za historie: 96
  • Komentarzy: 0
  • Punktów za komentarze: 0
 
Mieszkam w dużym mieście, zawsze mam nie małe problemy z dostaniem się nawet do lekarza rodzinnego. Kończę pracę o godzinie 19 a lekarze w przychodni do której uczęszczałam kończyli godzinę wcześniej. Nawet przy cięższej chorobie ciężko było o jakąkolwiek rejestracje, terminy które proponowali były dostępne dopiero za kilka dni, a osoba która pojawiła się nawet o 7 rano z gorączką słyszała zawsze "Nie ma już miejsc. Dzisiaj mamy jednego lekarza internistę, można zapytać czy przyjmie"
Tak więc do sedna. Przeprowadziłam się w inny rejon miasta i zaczęłam szukać, większej i bardziej przyjaznej przychodni, ze sprawniejszym systemem rejestracji. Wybór został dokonany, więc w piątek poszłam składać deklarację. Z racji zakończenia pracy pojawiłam się tam koło godziny 19.45 kalając się przed Panią pielęgniarką że zawracam jej głowę w ciągu ostatnich 15 min zmiany. Po wyjaśnieniu celu wizyty Pani z uśmiechem poprosiła mnie ze sobą do stolika abym mogła na spokojnie wypełnić dokumenty. Porozmawiałyśmy o powodzie zmiany przychodni, o tym że z powodu pracy i szkoły ciężko jest dostać się do lekarza ponieważ zawsze się z nim zwyczajnie mijam. Z racji przewlekłej choroby i zbliżającej się nieuchronnie wizyty u specjalisty zapytałam czy mogę zapisać się prywatnie do laboratorium aby zrobić wyniki. Pani z uśmiechem na ustach stwierdziła, że takie badania na NFZ przysługują mi raz do roku i skoro w tym jeszcze z nich nie skorzystałam, to dlaczego mam płacić i to nie małe pieniądze skoro mogę przyjść po skierowanie do lekarza. Poinformowała mnie, że mogę pojawić się koło godziny 7 rano i na pewno uda mi się zarejestrować, może nawet na ten sam dzień przed pracą, a później zapiszemy mnie do laboratorium. Ucieszyłam się, podziękowałam i wyszłam.
W poniedziałek o 8 rano budzi mnie telefon:
-Halo? (zaspanym głosem)
-Dzień dobry z tej strony XXX z przychodni XYZ czy rozmawiam z Panią Solll?
-Tak dzień dobry, słucham Panią?
-Chyba Panią obudziłam, przepraszam. Była Pani u mnie w piątek zapisać się do naszej przychodni, sądziłam że przyjdzie Pani dzisiaj rano zarejestrować się do lekarza pierwszego kontaktu, ale nie pojawiła się Pani, więc pozwoliłam sobie zadzwonić. Mamy wolne miejsce na jutro na 8.15 do lekarza. Wspominała Pani zaczyna pracę o 10.00, więc sądzę, że spokojnie Pani zdąży. Czy zapisać?
-Jejku tak dziękuję uprzejmie, miałam zamiar jutro się pojawić.
-Dobrze to może jak już dostanie Pani skierowanie to od razu zapiszę Panią na kolejny dzień na 8.20 do laboratorium?
-Tak poproszę
Powiem szczerze, ze przez dłuższy czas po zakończeniu rozmowy zbierałam szczękę z podłogi i nie do końca wiedziałam czy się obudziłam, czy tylko mi się to przyśniło. Dzisiaj wybrałam się do lekarza, skierowanie dostałam i wychodząc z gabinetu natknęłam się na znajomą Panią pielęgniarkę
-ooo dzień dobry
-A witam Panią i udało się dostać skierowanie?
-Tak, dziękuję bardzo
-A jest Pani na czczo?
-Tak, zawsze późno jem śniadanie
-o to fantastycznie to proszę podejść ze mną do rejestracji, to sprawdzę czy mogę Panią wcisnąć dzisiaj do laboratorium żeby jutro się Pani tak wcześnie nie zrywała.
I tym sposobem załatwiłam dzisiaj wszystko co było mi potrzebne, bez wczesnego wstawania i stania w kolejkach. Wychodząc zajrzałam jeszcze do Sympatycznej Pani mówiąc jej, że to co dla mnie zrobiła to była najmilsza rzecz która mi się w życiu przytrafiła od obcej osoby. Pani skwitowała to słowami:
"Młodym trzeba pomagać kiedy czasu mają nie wiele, zajęć dużo, o własne zdrowie też trzeba dbać, a często w natłoku obowiązków o tym zapominacie. Poza tym jak ktoś grzecznie przychodzi i z uśmiechem pyta czy może prosić o pomoc, a nie nalega bo MU SIĘ NALEŻY, to aż chce się mu to życie ułatwić"

NFZ

Pobierz ten tekst w formie obrazka
12 maja 2015, 15:21 przez Solll (PW) | Skomentuj | Do ulubionych
Głosów
96
(w tym negatywnych:
0
)
plus Wspaniałe
96

1